Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 17 września 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej zenith-exploration.com oraz usług świadczonych przez Zenith Exploration.
  2. Organizatorem wycieczek jest Zenith Exploration z siedzibą w Krakowie, ul. Rowerowa 15/3, 31-234 Kraków.
  3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Dane organizatora:

Zenith Exploration
ul. Rowerowa 15/3
31-234 Kraków, Polska
NIP: 1234567890
Email: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

§ 2. Usługi

  1. Zenith Exploration organizuje wycieczki rowerowe po Polsce, w tym:
    • Wycieczki jednodniowe
    • Wyprawy wielodniowe
    • Trasy tematyczne
    • Przewodnictwo i wsparcie techniczne
  2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie internetowej.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany programu wycieczki ze względów bezpieczeństwa lub warunków atmosferycznych.

§ 3. Rezerwacje i płatności

  1. Rezerwacje przyjmowane są poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.
  2. Do potwierdzenia rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości wycieczki.
  3. Pozostała kwota płatna jest przed rozpoczęciem wycieczki.
  4. Akceptujemy płatności gotówką, kartą płatniczą oraz przelewem bankowym.

§ 4. Rezygnacja i odwołania

  1. Klient może zrezygnować z wycieczki według następujących zasad:
    • Powyżej 14 dni przed wyjazdem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
    • 7-14 dni przed wyjazdem - zwrot 70% wpłaconej kwoty
    • 3-6 dni przed wyjazdem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
    • Poniżej 3 dni przed wyjazdem - brak zwrotu
  2. Organizator może odwołać wycieczkę z powodu złych warunków atmosferycznych lub zbyt małej liczby uczestników (minimum 4 osoby).
  3. W przypadku odwołania przez organizatora, klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.

§ 5. Obowiązki uczestników

  1. Uczestnik wycieczki zobowiązany jest do:
    • Przestrzegania zasad bezpieczeństwa
    • Stosowania się do poleceń przewodnika
    • Posiadania sprawnego sprzętu rowerowego
    • Noszenia kasku ochronnego
    • Posiadania ubezpieczenia NNW (obowiązkowe)
  2. Organizator zapewnia podstawowy sprzęt serwisowy i apteczkę pierwszej pomocy.
  3. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie osobom trzecim.

§ 6. Odpowiedzialność

  1. Organizator ponosi odpowiedzialność tylko za szkody wynikające z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
  2. Odpowiedzialność organizatora ograniczona jest do wysokości ceny wycieczki.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Szkody powstałe wskutek nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa
    • Wypadki wynikające z indywidualnych predyspozycji zdrowotnych
    • Uszkodzenia lub kradzież prywatnego sprzętu
    • Opóźnienia spowodowane czynnikami zewnętrznymi

§ 7. Wymagania zdrowotne

  1. Uczestnictwo w wycieczkach wymaga dobrej kondycji fizycznej i braku przeciwwskazań zdrowotnych.
  2. Osoby z problemami zdrowotnymi zobowiązane są do poinformowania organizatora przed wyjazdem.
  3. Organizator może odmówić udziału osobom w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub środków odurzających.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Organizator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
  2. Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji usług i kontaktu z klientami.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany przez organizatora. O zmianach informujemy na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
  3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby organizatora.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 września 2025 roku.

§ 10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 123 456 789
  • Adres: ul. Rowerowa 15/3, 31-234 Kraków
← Wróć do strony głównej